سوالات متداول

۱. محصولات چوبی بیلو از چه موادی ساخته شده‌اند؟

محصولات چوبی بیلو از مواد اولیه دستچین شده چوبی باکیفیت تولید می‌شوند. تمامی محصولات در کارخانه شرکت برنا بلوط زاگرس طراحی و تولید می‌شوند و هدف ما ارائه محصولاتی بادوام و زیبا برای خانه و آشپزخانه شماست.

۲. آیا محصولات چوبی بیلو قابل شستشو هستند؟

بله، محصولات چوبی بیلو امکان شستشو با آب و مواد شوینده معمولی را دارند. ما پیشنهاد می‌کنیم که پس از شستشو، آن‌ها را روی آبچکان قرار دهید تا خشک شوند یا بلافاصله با دستمال خشک کنید. همچنین، بهتر است از خیس ماندن طولانی مدت محصولات در آب خودداری کنید تا دوام و ماندگاری آن‌ها افزایش یابد.

۳. چگونه می‌توانم سفارش خود را ثبت کنم؟

برای ثبت سفارش، به وب‌سایت ما مراجعه کنید، محصول مورد نظر خود را انتخاب کنید و به سبد خرید اضافه کنید. سپس مراحل پرداخت را دنبال کنید تا سفارش شما ثبت شود. در صورت نیاز به کمک، می‌توانید با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید.

۴. آیا امکان بازگشت یا تعویض محصولات وجود دارد؟

بله، ما برای رضایت مشتریان خود امکان بازگشت و تعویض محصولات را فراهم کرده‌ایم. در صورت عدم رضایت از محصول، شما می‌توانید آن را در مدت زمان مشخصی بازگردانید. لطفاً برای اطلاعات بیشتر به سیاست بازگشت و تعویض ما مراجعه کنید.

۵. آیا بیلو خدمات ارسال دارد؟

بله، بیلو خدمات ارسال محصولات را به سراسر کشور ارائه می‌دهد. هزینه و زمان ارسال بسته به محل شما متفاوت است و در هنگام ثبت سفارش به شما اطلاع داده می‌شود.